第1条（目的）

• 1　本利用規約（以下「本規約」といいます。）は，ミズタニ自転車株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する本ウェブサイト上で提供する「Mizutani Bicycle Online Store」におけるサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件，ユーザーに対する本サービス上での商品の販売条件，および，ユーザーと当社との間の権利義務関係等について定めるものです。
• 2　本サービスのご利用にあたっては，本規約の全文をお読みいただいた上で，本規約のすべてに同意いただく必要があります。
• 3　登録会員は，法令並びに本規約のほか，当社が別途定める規約を遵守しなければなりません。

第2条（定義）

本規約における用語の定義については，次に掲げるとおりです。

• (1) 「ユーザー」とは本サービスを利用し，または本サービスにアクセスするすべての方をいいます。
• (2) 「登録会員」とは，当社が別途定める「『Mizutani Bicycle Online Store』会員規約」（以下「会員規約」といいます。）により会員登録を完了したユーザー（会員規約の定めるところにより退会し，または会員登録を抹消されたユーザーを除く。）をいいます。
• (3) 「会員登録情報」とは登録会員が，会員規約に定めるところにより提供した情報であって現在の当該登緑会員に関する情報であるものとして当社が保有するものをいいます。
• (4) 「退会」とは登録会員が自己の意思または当社の判断によってその地位を失うことをいい，会員規約に定める会員登録の抹消に該当しないものをいいます。
• (5) 「商品」とは，当社が本サービス上で販売するすべての物品をいいます。
• (6) 「商品購入契約」とは，当社と登録会員との間で成立する商品の売買契約をいいます。
• (7) 「各種決済サービス」とは登録会員が当社に対して商品の代金を支払うことができる手段であって，当社が本サービス上で指定するクレジットカード決済その他の決済サービスをいいます。
• (8) 「反社会的勢力等」とは，次のいずれかに該当し，または該当する疑いのある者をいいます。
  • ア　自己または自社の役員（経営を事実上支配し，または，経営に実質的に関与している者を含みます。以下，本号において同じ）もしくは従業員が，暴力団，暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者，暴力団準構成員，暴力団関係企業，総会屋等，社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等，その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）であること。
  • イ　自己または自社の役員もしくは従業員が，不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有する者であること。
  • ウ　自己または自社の役員もしくは従業員が，反社会的勢力に対して資金等を提供し，または，便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有する者であること。
  • エ　自己または自社の役員もしくは従業員が，反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有する者であること。
  • オ　自己または自社の役員もしくは従業員が，当社またはその関係者に対して，脅迫的，暴力的その他の不当な要求行為，信用毀損行為，誹謗中傷行為もしくは業務妨害行為（これらに準ずる行為も含みます。）を行い，または，過去に行った者であること。

第3条（商品購入契約の成立等）

• 1　登録会員は，本サービスにおいて当社所定の方法により当社に対して商品購入契約の申込みをすることができます。なお，当社は，当該申込みに対して，申込みを受けたことを確認した旨のメールを発信しますが，当該メールは当該申込みを承諾する旨の通知ではありません。
• 2　登録会員は，本サービス上で商品購入契約の申込みをする場合，会員登録情報が事実と相違していないことを確認するものとします。この場合において，会員登録情報が事実と相違しているときは，登録会員は，当該商品の商品購入契約の申込手続を完了する前に，当社所定の方法により，登録内容の変更の手続を行わなければなりません。
• 3　商品購入契約は，第１項の申込みに対し，当社が当該登録会員のメールアドレス（当該登録会員のユーザーIDとして登録されたメールアドレス）に商品発送のメールを発信した時点（当該メールが不達であったことを当社が確認した場合を除きます。）または商品の発送をした時点のいずれか早い時点をもって成立します。この場合において成立する商品購入契約の内容のうち，商品の種類および代金については，本サービス上で表示するところによります。
• 4　当社は第1項の申込みを受けた場合においても，在庫商品の不足，災害･天候不良･感染症等のまん延その他やむを得ない事情による配送不能又は困難その他当社の事情により，当該申込みを承諾しないことがあります。この場合において，当社は当該登録会員及び第三者に対して，商品の購入申込みに承諾をしなかった理由を開示する義務を負いません。
• 5　登録会員は，商品購入契約の申込みの際に，商品の配送先として日本国外の地域を指定することはできません。商品の配送先として当該地域を指定した商品購入契約の申込みは無効とします。
• 6　商品購入契約の申込み時に，登録会員が入力した商品の配送希望日及び配送希望時間帯は，配送日時の参考にすぎず，商品購入契約の内容となりません。
• 7　登録会員が未成年者の場合，当該登録会員は，親権者，未成年後見人などの法定代理人等適法有効な同意をすることができる者の同意を得なければ，商品購入契約の申込みをすることができません。

第4条（商品代金の決済手続及び商品の発送等）

• 1　商品購入契約に基づいて商品代金の支払方法は，当社の指定する各種決済サービスのうち，登録会員が選択した各種決済サービスによるものとします。
• 2　当社は，商品購入契約にかかる商品の在庫がある場合，登録会員が選択した決済サービスにおける決済が正常に完了したこと（以下本項及び第９条（商品購入申込の承諾拒絶または契約の解除）第１項において「決済完了」といいます。）を当社が確認した後1週間前後に，当該商品を発送する手続を行います。ただし，登録会員が決済サービスとして代金引換を選択した場合で当該商品の在庫がある場合は，前条第1項の申込みから1週間前後に商品を発送します。
• 3　前項の規定にかかわらず，前項の期間中に，当社のゴールデンウィーク，シルバーウィーク等の大型連休，又は，夏季，年末年始等の休業期間が介在する場合，前項の「当社が確認した後1週間前後」を「当社が確認し休業期間が終了した後遅滞なく」と，「申込みから1週間前後」を「申込みから休業終了後遅滞なく」とそれぞれ読み替えます。

第5条（商品の品質保証）

当社は，商品の品質について，次の各号に掲げる条件を満たすことを保証するものではありません。

• (1) 商品の色合い，大きさその他の外観が，本サービス上で表示する写真のものと同等であること。
• (2) 商品の発送後長期間にわたって同等の品質を維持すること。
• (3) 登録会員が商品を受領した後，気温，湿度，明るさその他の保管環境による影響を受けないこと。

第6条（契約不適合責任）

• 1　登録会員が商品購入契約に基づいて受領した商品の種類または品質が契約の内容に適合しない場合，登録会員は，当社に対し，当該商品の交換または修理の請求をすることができます。
• 2　登録会員が商品購入契約に基づいて受領した商品の数量が契約の内容に適合しない場合，登録会員は，当社に対し，当該商品の不足分の引渡しの請求をすることができます。
• 3　本条において，第1項の交換，修理及び前項の不足分の引渡しを総称して「追完」といいます。
• 4　登録会員が追完の請求をすることができる期間は，当該登録会員が当該商品を受領した日の翌日から起算して3か月以内（ただし，本サービス上で当該商品について保証期間を表示している場合においては，当該保証期間内）に限られるものとします。
• 5　追完の請求は，当社所定の方法により，本サービス上の「お問い合わせフォーム」から行うものとします。ただし，登録会員に「お問い合わせフォーム」から追完の請求を行うことが困難な事情がある場合は，この限りではありません。
• 6　登録会員が第1項の商品の交換または修理の請求をする場合，登録会員は，当社の指示するところにより，登録会員の責任及び負担で，登録会員が受領した契約に適合しない商品を当社に返送するものとします。ただし，この場合，登録会員は送料については，着払いにて商品を返送することができるものとします。
• 7　当社の登録会員に対する商品に関する契約不適合責任は，本条に定めるものに限定されるものとします。登録会員は当該商品の契約不適合を理由として，当社に対し商品代金の減額，損害賠償等その他の法的責任の追及及び商品購入契約の解除をすることができません。
• 8　前条（商品の品質保証）各号のいずれかの条件を満たさない場合でも，それは商品の契約不適合には該当しません。

第7条（登録会員の都合による解除･返品等）

• 1　登録会員は，商品購入契約にかかる商品が到着した日を含めて8日以内に限り，当該商品購入契約を解除することができます。ただし，次の場合のいずれか1つにでも該当するときは，登録会員は本条による解除をすることはできません。
  • ⑴　商品の箱またはパッケージを開封し，または，これらを封緘するためのシール等をはがした場合
  • ⑵　商品を一度でも使用した場合
  • ⑶　登録会員の商品受領後，商品本体または商品の箱またはパッケージに傷や破損・汚れ等が生じた場合
  • ⑷　本サービス以外で注文された商品の場合
  • ⑸　その他商品の価値が新品の状態よりも減少したと評価しうる場合
• 2　前項の規定による解除は，当社所定の方法により，本サービス上の「お問い合わせフォーム」から行うものとし，その後，登録会員は，当社の指示に従い，登録会員の責任及び負担で商品を返送するものとします。なお，この場合，登録会員は送料につき，元払いにて商品を返送するものとします。
• 3　当社が，登録会員から前項の返品にかかる商品を受領した後，当該商品に第1項各号に規定する事由のすべてが存在しないことを確認した場合，当社は，当社が現に支払を受けた当該商品の商品代金相当額から返金に要する費用を控除した後の残金を，当該登録会員に返金します。

第8条（退会または会員登録抹消の場合の権利義務）

• 1　登録会員が，会員規約に定めるところにより退会した場合，それ以前に本規約に基づいて当該登録会員と当社との間で生じた権利義務関係（退会以前の発生原因事実による権利義務関係を含みます）は消滅しません。
• 2　登録会員が会員規約に定めるところにより会員登録を抹消された場合も，当該登録会員が本規約に基づいて当社に対して負っていた義務は消滅しません。

第9条（商品購入申込の承諾拒絶または契約の解除）

• 1　当社は，次の各号のいずれかに該当する場合においては，商品購入契約の申込を拒絶し，または，商品購入契約を解除することができるものとします。
  • (1) 在庫商品の不足，または，災害･天候不良･感染症等のまん延その他やむを得ない事情による配送不能もしくは困難等の事情により，登録会員に商品購入申込又は商品購入契約にかかる商品を提供することが不能または困難となった場合
  • (2) 決済完了できなかった場合
  • (3) 登録会員が支払停止もしくは支払不能となり，または，登録会員について破産手続開始，民事再生手続開始，会社更生手続開始，特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • (4) 登録会員が会員規約に定めるところにより登録会員の会員登録が抹消された場合
  • (5) 登録会員が第11条（禁止行為）に違反した場合
  • (6) 登録会員に本サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合
  • (7) 登録会員が本規約または当社の定めた別の規約の定めに違反した場合
  • (8) 本サービスの利用に関するものであると否とを問わず，登録会員に債務の不履行（弁済の到来したものに限ります。）がある場合
  • (9) その他，商品を販売することが本サービスの運営・管理上，不適当であると当社が判断した場合
  • 2　当社から登録会員に対する商品購入契約の解除の通知は，当該登録会員のメールアドレス（当該登録会員のユーザーIDとして登録されるメールアドレスをいう） にメールを発信することによって行うものとします。ただし，本文の定めは，当社が本文の定め以外の方法により解除の通知をすることを妨げません。
• 3　前項本文による解除の通知は，当該メールが当該登録会員に到達したかどうかにかかわらず，有効に解除が発効するものとします。

第10条（著作権等）

• 1　本ウェブサイト，本サービスの各コンテンツおよび商品に関する著作権その他知的財産権は，当社又は各コンテンツ若しくは商品の知的財産権の権利者に帰属し，ユーザーに対しこれらの権利の使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは当社または各コンテンツ若しくは商品の権利者に帰属する著作権その他の知的財産権を侵害してはならないものとします。
• 2　ユーザーは，本ウェブサイトまたは本サービスを通じて提供される著作物，情報等を，当該著作物，情報等の権利者の事前の許諾なしに，著作権法その他の法令で定める範囲を超えて使用することはできません。
• 3　第1項または第2項の規定に違反して第三者との間で紛争が生じた場合，ユーザーはその費用と責任において，かかる紛争を解決するとともに，当社に何らの損害，損失又は不利益等を与えないものとします。

第11条（禁止行為）

ユーザーは，本ウェブサイトまたは本サービスの利用に当たって次の各号のいずれかに該当する行為または，該当するおそれのある行為をしてはなりません。

• (1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
• (2) 登録事項その他当社がユーザーに対し提供を求める情報（会員登録情報，商品購入契約の申込等に必要な情報を含みますがこれに限りません。）について，事実と異なる内容を送信または登録する行為
• (3) 当社または当社の役員若しくは従業員に対する詐欺，脅迫，名誉もしくは信用を毀損する行為，または，当社または当社の役員若しくは従業員の業務を妨害する行為
• (4) 本サービスを利用しての営業活動もしくは営利または商用を目的として本サービスを利用する行為，またはその準備を目的とした利用行為
• (5) 当社又は第三者に迷惑，不利益又は損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為
• (6) 当社または第三者の知的財産権その他の権利または利益を侵害する行為
• (7) 同一会員が複数の会員登録を行う行為
• (8) クレジットカード等の決済手段について，これを不正利用して本サービスを利用する行為
• (9) 商品の受領拒否や商品購入契約の解除，商品の返品を正当な理由なく繰り返す行為
• (10) 反社会的勢力等の活動または反社会的勢力等への利益供与のために本サービスを利用する行為
• (11) 本サービスのネットワークまたはシステム等に不正なプログラムを送信し，または，過度な負荷をかけもしくは支障を与える行為
• (12) 本サービスのシステム等に対してリバースエンジニアリングその他の解析をする行為
• (13) 本サービスのネットワークまたはシステム等に対する不正アクセス行為
• (14) 当社が本サービス上で別に禁止行為としている行為
• (15) 前各号に掲げる行為を直接または間接に惹起し，または，容易にする行為
• (16) 前各号に掲げる行為を試みる行為
• (17) 本サービスの目的，社会規範または公序良俗に反する行為
• (18) その他，本ウェブサイトまたは本サービスの運営を妨害し，又は当社の信用を毀損・失墜させる等，当社が不適当であると判断する行為

第12条（本サービスの停止および中断）

• 1　当社は，次の各号のいずれかに該当する場合においては，ユーザーに事前に通知することなく，本サービスの全部または一部の提供を停止し，または，中断することがあります。
  • (1) 本サービスのシステム等の点検または保守のために必要な場合
  • (2) 本サービスのシステム等で発生した障害によって本サービスを正常に運営することができなくなった場合
  • (3) 災害，天候不良，感染症のまん延，停電，輸送機関の事故その他の交通事情，法令の制定改廃，公権力の行使に基づく処分，労働争議その他やむを得ない事情により，本サービスを正常に運営することができなくなった場合
  • (4) その他当社において本サービスの全部または一部の提供を停止し，または中断すべき事情が生じた場合
• 2　前項の措置をとったことまたは前各号に規定するような事態に伴い，会員に不利益，損害が発生した場合，当社は，当社に故意又は重過失がある場合を除き，一切の責任を負いません。

第13条（免責）

次の場合または事由に起因してユーザーに発生した損害等について，当社はユーザーに対し何らの責任を負いません。ただし，当社の故意又は重過失により次の場合または事由（ただし第9号については別に定める免責事由の規定するところによる。）が生じたときはこの限りではありません。

• (1) 本サービスのシステム等において障害または不具合が発生したことで本サービスを一時的に利用することができない状態になったこと。
• (2) 災害，輸送機関の事故，および法令の制定改廃，公権力の行使に基づく処分，労働争議その他当社の責に帰すベからざる事情により本サービスの利用ができない状態になったこと。
• (3) 当社の運営するウェブサイトまたは本サービスの利用に関して，ソフトウェア，ハードウェア上の事故，ユーザー間またはユーザーと第三者の間におけるトラブル等が生じた場合。
• (4) 当社の運営するウェブサイトまたは本サービスの利用に起因するユーザーのコンピュータ機器のウィルス感染等により直接または間接的な損害が生じた場合。
• (5) 第三者による本サービスの妨害，情報改変などにより本サービスが中断もしくは遅延し，何らかの欠陥が生じた場合。
• (6) 本サービスの推奨する環境以外から本サイトに接続したために情報が完全に取得できない場合。
• (7) 当社が提供する情報について，これが誤送信されるか，もしくは事実との相違や不正確であるなどの欠陥があった場合。
• (8) 登録会員が真実かつ正確な情報を入力しなかった場合に，登録会員が不利益を被った場合（登録会員の指定した場所に商品購入契約において購入した商品が配送できないなど）。
• (9) その他本規約または当社が別に定める規約で定める免責事由

第14条（契約上の地位の譲渡等）

• 1　ユーザーは，当社が書面によってあらかじめ承諾した場合を除くほか，本規約に基づく権利義務または契約上の地位を第三者に譲渡し，担保に供し，その他一切の処分をすることはできません。
• 2　ユーザーは，当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡のほか，会社分割その他当該事業の移転を伴う一切の場合を含みます。）において，当該譲渡に伴って当該ユーザーに対する本規約に基づく権利義務および契約上の地位を当該第三者に承継することをあらかじめ承諾するものとします。

第15条（本サービスの内容の変更および終了）

• 1　当社は，ユーザーに対して事前に告知したうえで，本サービスの内容の全部もしくは一部を変更し，または，終了することができます。
• 2　前項の変更又は終了によってユーザーに損害が発生したとしても，当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条（本規約の変更）

本規約の各条項その他の条件は，当社の裁量により加筆，削除及び変更できるものとします。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が，消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合においても，本規約のそれ以外の条項および部分についてはなお完全に効力を有するものとします。

第18条（個人情報）

登録会員による本サービスの利用に関連して，当社が知りえる利用者の情報の管理および取扱いについては，別途定めるプライバシーポリシー（https://store.mizutanibike.co.jp/view/policy）によるものとします。登録会員は，自身の情報が，当社所定のプライバシーポリシーに従って取り扱われることに同意するものとします。

第19条（準拠法および管轄裁判所）

本ウェブサイトおよび本サービスに関する紛争を含む一切の事項は，日本法を準拠法とし，当社とユーザーとの間で生じた紛争については東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2023年5月17日　制定